Reemplazo de Chip - Tuenti

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Preguntas frecuentes

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¿Qué es una eSIM?

Una eSIM es un chip virtual para usar tu número sin depender de un chip físico en tu celu. Lo activás escaneando un código QR que te mandamos por email. Vas a necesitar tener un celu compatible, conexión WiFi y estar en Argentina.

¿Cómo sé si mi celu es compatible con eSIM?
Podés saber si tu celu es compatible siguiente estos pasos:
1. Abrí la aplicación de llamadas de tu celu.
2. Marcá *#06#
3. Si en pantalla ves un código EID, podés pedir una eSIM.
Si no aparece el código EID, tu celu necesita un chip físico.

¿Cómo hago para cambiar mi chip físico a eSIM y mantener mi número?

Para cambiar de chip físico a eSIM, tenés que abrir la App Mi Tuenti > Servicios > Pedido de eSIM. Te va a llegar un email con un QR para escanear con tu celular, seguí los pasos y elegí la opción “Ya soy Tuenti”.